عندما أتعامل مع شخص مسلح يحمل ثلاثة أشخاص تحت تهديد السلاح داخل أحد المتاجر ، أتذكر أحيانًا ما يشبه تربية ثلاثة فتيان مراهقين. يجب أن أكون حذراً في كلتا الحالتين ، لأن ما أقوله في لحظات التوتر الشديد قد يكون حرجًا. لقد أمضيت 31 عامًا في قسم شرطة ساكرامنتو في تدريب لا يقدر بثمن لتوجيه مواجهة متوترة إلى حل سلمي. إليكم ما تعلمته ، بفضل أولادي ، كريستوفر ، تايلور ، وديلان ، وجميع الأشخاص المسلحين واليائسين الذين تعاملت معهم في شمال كاليفورنيا. ولمزيد من المعرفة الأبوية التي لا غنى عنها ، تأكد من مراجعة أفضل طريقة لتربية الأطفال الأصحاء.
1 حافظ دائمًا على كرامة الشخص.
في اللحظة التي أخبرتهم فيها أنهم ليسوا وحدوث وليس لديهم سلطة في الموقف ، فقدتمهم.
2 لا تفرض أبدًا أي شيء ، لكن اسمح للموضوع بأن يكون جزءًا من عملية صنع القرار.
صراع الأسهم
كل ما يمكن للمفاوض القيام به هو وضع خيارات على الطاولة وتشجيع الطرف الآخر على فعل الشيء الصحيح. على سبيل المثال ، قل شيئًا مثل ، "لديك حقًا خيار حول كيفية ظهور ذلك. يمكنك جعل هذا أفضل أو يمكنك جعله أسوأ".
3 الاستماع إلى الصخب والهذيان.
يقوم هو أو هي بتفريغ الضغط وقد ينقل بعض المعلومات الأساسية.
4 لا تحاول التفاوض عندما ينزعج الموضوع.
انتظر حتى يعود إلى ما نسميه "مستوى تشغيل عادي".
5 كن حازماً عند فرض العقوبة ، لكن ضاعف المبلغ سراً ثم قم بالمساومة.
عند اتخاذ قرار بشأن مدة التأريض ، على سبيل المثال ، اقترح فترة مدتها أسبوعين ، ثم اسمح لطفلك بالتحدث إليك لمدة أسبوع واحد (وهذا ما كنت تريده طوال الوقت بالطبع) ، وسوف تكون قد أعطته شعورًا السيطرة على مصيرهم. وللمزيد من نصائح الأبوة والأمومة الإسترليني ، تعلم The Secret Trick من أجل تربية الأطفال الأصحاء.
