ربما تظن أنك سمّعت توقيع بريدك الإلكتروني بالفعل. إنها مجرد كلمة أو كلمتين - إلى أي مدى يمكن أن تذهب في الواقع؟ لسوء الحظ ، الجواب للغاية . هناك علم لتوقيعات البريد الإلكتروني ، كما اتضح. يعد تحقيق التوازن الصحيح بين الشخصية والمهنية أمرًا بالغ الأهمية عندما تحاول بناء علاقات تجارية. وعلى الرغم من أنك لا تريد أن تُعرف بالشخص الذي لم يسبق له أن ابتسم ابتسامة ، فأنت لا تريد أن تكون الشخص الذي يتحدث عن إزالته الأخيرة للخلد ردًا على عرضي "كيف تسير الأمور؟" إما.
تقول باتريشيا نابير فيتزباتريك ، مؤسسة ورئيسة مدرسة الإتيكيت في نيويورك: "التحية التي يستخدمها المرء لبدء رسالة بريد إلكتروني سوف تملي كيف يتم إغلاقه". "بالنسبة للبريد الإلكتروني الذي يبدأ بتحية" مرحبًا "أو" مرحبًا "، سيكون الإغلاق مثل" الأفضل "ثابتًا." الأفضل "، على الرغم من الإفراط في استخدامه ، يعد أحد أكثر عمليات الإغلاق أمانًا بشكل عام ، لأنه غير مهين و مناسبة عالميا."
في حين أن "بإخلاص" لن يسيء إلى أي شخص ، إلا أن نابير فيتزباتريك تقول إن استخداماته تكون أكثر فعالية عندما يتعلق الأمر بالاتصالات التجارية الجديدة. "إن إغلاق بريد إلكتروني بـ" بإخلاص "يعتبر رسميًا جدًا وعصريًا إلى حد ما ، لكنه يتماشى مع التحية" العزيزة ". سيكون كلاهما مناسبًا لرسائل الغلاف أو رسائل البريد الإلكتروني للعملاء الأكثر رسمية والأول مرة" ، كما تقول.. تهدف إلى المداراة ، ولكن لا تجعل الناس يشعرون كما لو كنت تعطيهم الكتف البارد ثواني في رسالة بريد إلكتروني.
كذلك ، فإن الخطأ في جانب الحذر مع "الأفضل" هو في مصلحتك ؛ لا تغري أن تتخطى منطقة التعارف المهذبة إلى أراضي زاحفة. تحذر نابير فيتزباتريك من استخدام "الحب" أو "xx" أو "xoxo" في أي اتصالات مهنية. حتى إذا كنت تحب زميلك في العمل ، فمن المحتمل ألا يرغبوا في سماعها عبر البريد الإلكتروني. وإذا أرادوا أن يعانقوك ويقبلوك ، فاحفظه في ملابسك حتى تصبح بعيدًا عن الساعة. ترددت ليلا سرينيفاسان ، مديرة قسم التسويق في سان فرانسيسكو ، شركة Lever ، وهي تعبير عن مشاعر نابير فيتزباتريك ، قائلة: "أنا أرتعد من فكرة" xo ".
وإذا كنت تعتقد أنك وجدت وسيطًا سعيدًا من خلال التوقيع على الأشياء باستخدام "هتافات" ، فقم بإعادة النظر. يقول نابيير فيتزباتريك أنه حتى هذه الكلمة التي تبدو غير ضارة يمكن أن تأتي بشكل غير رسمي. تنصح بذلك ، ما لم تكن من أستراليا أو المملكة المتحدة. أخيرًا ، هناك شيء آخر يجب أخذه في الاعتبار: إذا كنت على الطريق ، فالقواعد مختلفة ، لذا قم بتغطية قواعدك باستخدام توقيع One Mobile Email الذي يجب أن يكون لدى الجميع.
