أنت تعرف ما يقولون: أنت جيد فقط مثل الشركة التي تحتفظ بها. وهذا ليس أكثر وضوحًا أبدًا مما كنت عليه عندما حصلت على وضع إداري رفيع المستوى. إذا نجح فريقك ، فأنت تنجح. فترة. المفتاح؟ تعزيز بيئة من الصداقة الحميمة والتواصل والتعاون. وحتى إذا كنت تبدأ بمجموعة من الشخصيات الطموحة والانتهازية المفرطة - نوع الأشخاص الذين يرجح أن يقوموا بطعن شخص ما في الخلف أكثر من طعنه في ذلك - فلا يزال بإمكانك إنشاء روابط غير قابلة للكسر. سواء أكان الأمر بسيطًا مثل وجبات الغداء المعتادة المعتادة ، أو شيء أعمق ، يقوم بإدارة اختبارات الشخصية وفرق القيادة استنادًا إلى النتائج ، فهناك 20 خطوة مؤكدة تضمن حصول فريقك على فريق الأحلام. وللمزيد من نصائح القيادة العظيمة ، إليك بعض الاستراتيجيات المتغيرة للعبة التي يجب على كل رئيس أن يعرفها.
1 زيادة فيس تايم
التكنولوجيا تجعل التواصل سهلاً ، لكنها قد تجعل أعضاء الفريق يشعرون بعيدين عن بعضهم البعض. يمكن أن يؤدي الاعتماد على الاتصال عن بُعد إلى نقص الحماس والطاقة داخل المجموعة ، لذلك يضع المدير الذكي ميزةً كبيرة على وقت العمل.
يقول Dan Schawbel ، المؤلف الأكثر مبيعًا في " Promote Yourself and Me 2.0 ": "من أجل دفع المشاركة بفعالية ، يلزم وجود وقت". "لا يمكن أن يكون لديك فريق قوي من خلال الرسائل النصية والرسائل الفورية كل يوم — فأنت بحاجة إلى تفاعلات بشرية حقيقية. ينبغي على المديرين تشجيع علاقات الفريق من خلال عقد المزيد من الاجتماعات الشخصية والفعاليات الاجتماعية والمواقع الخارجية مع أنشطة بناء الفريق". إذا كنت مستعدًا لإجراء هذا التغيير ، فتأكد من دمج هذه الأسرار الخمسة في إدارة اجتماع العمل المثالي في مجموعتك.
2 التواصل علنا
سيشعر العمال لديك بمزيد من التواصل مع بعضهم البعض إذا شعروا أن بابك مفتوح دائمًا. يجب ألا تنتظر حدوث خطأ ما ، تظهر فجأة من وراء الستائر ، وتنتقد ، ثم تتلاشى. خصص بعض الوقت لتهتم بصدق بالمخاوف اليومية لفريقك ، كل على حدة وفي الجلسات المفتوحة.
وفقًا لأنيتا Bruzzese ، صحفية حائزة على جوائز تركز على المهن ومكان العمل ، ومؤلفة كتابين للنصائح المهنية ، "إن أكثر الفرق فاعلية لديها قادة يتواصلون بصراحة مع الموظفين حول ما يحدث ويشجعون أعضاء الفريق على القيام بما يلي: يجب أن يكون هناك تواصل مستمر ، وردود فعل ، واستعداد حقيقي للاستماع ".
إن تصميم سلوك التواصل الذي تود رؤيته من أعضاء فريقك سيخلق ثقافة من الانفتاح وسيقوم فريقك باتباع خطواتك: "هذه وصفة لتقوية الصداقة الحميمة". ولكن كن حذراً مع اللغة التي تستخدمها عند محاولة الاتصال ، خاصة مع جيل الشباب - ضع في اعتبارك هذه الأشياء الأربعين التي يجب على الرجال الذين تجاوزوا الأربعين من العمر أن يقولوها أبداً.
3 لا تصغر
إن السماح لأعضاء فريقك باتخاذ قراراتهم الخاصة يعزز الاستقلال ويخفف الاحتكاك بين الأعضاء المختلفين. يرغب الأفراد في النجاح والأداء في أفضل حالاتهم لإظهار فريقهم أنه يمكن أن يكونوا MVP. إعطائهم مساحة لذلك يعود.
وكما يقول برنت بتلر ، الرئيس التنفيذي لشركة Masterplans.com: "أعتقد أن المجاملة والكرم هما حجر الزاوية في الصداقة الحميمة ، وكقائد ، يجب أن تكون دائمًا على استعداد لأن تكون أول من يبدأ. وأول شيء يجب أن يكون الرئيس التنفيذي كرمًا معه هو ثقة." لذا ثق في فريقك للنجاح من خلال الوثوق بهم لأداء وظائفهم. ويضيف بتلر أن "هذا المفهوم يعني أيضًا أنك تثق بهم في الفشل".
التدبير المصغر يخلق توترات غير ضرورية ، ينزل الروح المعنوية ، ويؤذي الانضباط. العكس هو الصحيح إذا غرست ثقتك في الناس - شعروا بالتحرر ولديهم مساحة أكبر للإبداع والابتكار.
4 كن شاملاً
يحبه الأشخاص عندما يتم أخذ أفكارهم في الاعتبار ، حتى لو لم يتم تنفيذها في نهاية المطاف. إذا تركت الأفكار تتدفق بحرية دون خوف من السخرية ، فستختار من الأفكار الجيدة ويقدر أعضاء فريقك سماع أفكارهم.
يقول بتلر: "إن إغلاق فكرة واحدة يمكن أن يؤدي بسهولة إلى ثقافة منفتح الذهن ، ومن المرجح أن يضمن أن يكون لديك خط مفتوح للفكرة التالية الفائزة". "كاماراديري تأتي من شمول وجهات نظر الناس."
تعزز ثقافة الانفتاح والطيبة من الشمولية الإبداع والابتكار. يشدد بتلر على أن تجعل الناس "يشعرون بالأمان والحرية" وأن "الأفكار سوف تتدفق". لهذا السبب يجب عليك تجنب إغلاق فكرة علانية. هذه الممارسة تخلق ثقافة التوترات وخنق التواصل المفتوح. للحصول على المزيد من النصائح الواضحة والمباشرة ، إليك نظرة رائدة من الرئيس التنفيذي حول كيفية بناء بيئة عمل صحية.
5 انتصارات النفوذ
يؤدي إعطاء المديح ، على الصعيدين العام والخاص ، إلى تعزيز الدافع الصحي لدى أعضاء المجموعة للإفراط في الأداء وفي نفس الوقت يوضح للآخرين ما الذي تتطلع إلى الحصول عليه من الفريق. استخدم النجاحات - على سبيل المثال ، الشخص الذي حوّل عميلًا إلى عميل مقابل عن طريق جعله سعيدًا بشكل استثنائي - لرفع معنويات فريقك والتأكيد على المكان الذي يجب أن يكونوا بصدد تحديد معالمه عليه.
يقول بتلر "أشر إلى أعضاء الفريق الذين ساهموا في هذا النجاح. اجعلها معروفة على مستوى الشركة. لا شيء يشجع الفريق أكثر من نصر مشترك".
سيربط فريقك ويكون متحمسًا للتغلب على مشروعهم التالي. ستبحث الفرق الأخرى عنهم وتعمل بجد للحصول على المجد في المرة القادمة.
6 دمج قيم الموظف
من المهم دائمًا تحسين النموذج الخاص بك عن طريق تجربة أساليب جديدة لتعزيز معنويات فريقك وإنتاجيته. يشارك كريس مادن ، مؤسس وكالة التسويق الرقمي Matchnode ، مثال شركته ، التي تعمل على دمج قيم الموظفين وأهدافهم مع أهداف الشركة ككل.
"نحن ندمج" العمل من أي مكان في الأسبوع "حيث يتمتع الموظفون بحرية الاستمتاع بالمرونة في الموقع والجدول الزمني" ، يوضح. يساعد هذا النهج على تنشيط أسبوع العمل من خلال تعزيز رضا الموظفين وإدماج قيم أعضاء الفريق الفردي في ابتكار بدائل لممارسات الشركة. يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا للتوازن بين العمل والحياة الصحية للموظفين. "بعد انتهاء الأسبوع ، نجتمع كفريق واحد للتفكير في تجربتنا وتبادل أي أفكار جديدة قد تكون لدينا."
مثل هذه التجارب تجعل الموظفين سعداء - ولا شيء يعزز الإنتاجية أكثر من السعادة. إن العمل من المنزل هو أيضًا مصدر مقدس للإنتاجية بحد ذاته ، لذلك لا يوجد سبب لعدم تجربة ذلك.
7 لا تجبره
لكن على الرغم من أن الصداقة الحميمة أمر أساسي ، إلا أن وضع مخططات تفصيلية للجمع بين الفريق يمكن أن يبدو قسريًا وغير طبيعي. يقول فيكي سالمي ، خبير الحياة المهنية في مونستر ، بالإضافة إلى مؤلف ومتحدث وكاتب عمود: "عندما يتم فرض الأمر ، يشعر الجميع بذلك".
وهي تحث المديرين على السماح لفرقهم بالاتصال عضويا باستخدام الأجهزة الطبيعية مثل وجبات غداء الفريق ، أو حفلات البيتزا المجهزة ، أو وجبات إفطار البيجل الدافئة. يجمع الغذاء بين الناس بطريقة غير رسمية ويشجعهم على المشاركة والمشاركة في المزيد من المحادثات الشخصية. يقول سالمي ، إن اختيار السيارة المناسبة لربط فريقك يجعلك قائدًا أفضل: "يبدأ تعزيز الصداقة الحميمة معك" ، مضيفًا أنه يجب عليك "أن تكون حاضراً وشفافًا ودودًا" للاستفادة الكاملة من هذا.
8 تشجيع الاعتراف
الاعتراف يعزز الروح المعنوية والإنتاجية. يؤدي غرسها في ثقافة شركتك إلى تشكيل فريقك لتحفيز الذات وإشعال الإبداع والابتكار.
يحث Salemi المديرين على استخدام اجتماع فريقك الأسبوعي "لتهيئة بيئة من الإدماج. تسليط الضوء على شخص قام بعمل ممتاز بشكل خاص في شيء ما" ، ودعوة أعضاء فريقك لمواصلة هذه السياسة أيضًا. هناك المزيد من النصائح البسيطة والفعالة حول القيادة هنا.
9 بدء الاجتماعات على مذكرة شخصية
تتمثل إحدى الطرق الرائعة لكسر التوتر في بداية الاجتماع في البدء في إجراء تحقيق غير رسمي في أسبوع الجميع أو خطط عطلة نهاية الأسبوع. التواصل مع كل فرد على المستوى الشخصي يخفف من عقله ويخلق الألفة.
يقول هيلي أزولاي ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة TalentGrow LLC: "الألفة تولد الراحة ، والألفة والثقة تولد الثقة ، وتثق السلالات تولد". "لذلك ، يجب على المديرين البحث عن فرص لرعاية الألفة والراحة بشكل متكرر."
إن تعزيز بيئة دافئة وودية يسهل تدفق الأفكار والإبداع ، ويجعل الناس أكثر عرضة لتقديم الحلول.
10 احتفل بأحداث الحياة
على نفس المنوال ، فإن تشجيع فريقك على الاحتفال بأعياد الميلاد وغيرها من الأحداث الهامة في الحياة يثري علاقات العمل بشكل طبيعي.
يقول أزولاي: "ابتكر طريقة للناس للالتقاء والاحتفال بصدق بأحد معالم الشخص وقضاء بعض الوقت في التواصل الاجتماعي".
تخلق انفجارات الضجة المحصنة بالكيك والضحك تجارب اجتماعية ذات معنى تجمع فريقك معًا. أنه يعطي أعضاء الفريق ذكريات سعيدة ويعزز التفاعلات عارضة ، وتعزيز الصداقة الحميمة. أيضًا ، لدينا المزيد من الطرق لكي تصبح مدربًا أفضل هنا.
11 استخدم كتابة الشخصية
ترك شخصيات مختلفة تتألق يعلم فريقك كيفية التفاعل مع بعضهم البعض. إن المشاركة بصراحة في ما يحركهم ويحفزهم يبني مجتمعًا من الفهم والتقدير. لكن اتخذ خطوة أخرى إلى الوراء واستكشف واحتفل بأنواع الشخصيات المختلفة في فريقك - اختبارات الشخصية الشرعية (وليس تلك التي ينشرها Buzzfeed) يمكن أن تكشف عن نقاط القوة وأسلوب العمل لكل شخص ، بناءً على نوع شخصيتهم. هذا يمكن أن يخلق تقديرا إضافيا لهذه الجوانب بين أعضاء الفريق. احصل على أعضاء فريقك لإجراء واحد من أي عدد من اختبارات الشخصية واستخدام النتائج كتجربة بناء فريق.
يقول الدكتور جوش كوهلر ، مدير التحليلات في شركة FMG Leading: "نحن نستخدم برنامج Enneagram ، الذي يجسد دوافعنا ومخاوفنا في جلساتنا". "يتعلم الناس كيف يفكر زملائهم في الفريق ، وما الذي يحفزهم ، وما الذي يسبب الضغط عليهم ، وكيف يتفاعلون معهم عندما يتوترون. تعد المحادثات وتبادل الأنفس الحقيقية بين الناس أمرًا قويًا في العمل".
يمكنك تعليم المهارات ، لكن لا يمكنك تغيير الشخصية ، وهذا هو السبب في أنه من المهم دراسة واحتضان هذه الجوانب من أعضاء فريقك بأفضل طريقة إنتاجية ممكنة.
12 عامل الناس مثل البالغين - وليس الأسرة
غالبًا ما تتم مقارنة ثقافة العمل والتفاعل بين أعضاء الفريق بإنشاء عائلة. لكن في النهاية ، فأنت لا تعمل في مجال رعاية بعضكما البعض - فأنت تريد إنجاز الأمور. ليس عليك التضحية بالصدفة الحميمة من أجل الحصول على أعلى مستوى من الإنتاجية ، فقط كن حذراً مع الديناميكية التي تنشئها.
يقول لين كارينز من Creative Spirits Unleashed ، بالإضافة إلى مدرب تنفيذي ومتحدث في TEDx: "إن معاملة الأشخاص مثل الأسرة تنشئ ديناميكية بين الوالدين والطفل ، وبهذا تأتي المنافسة الداخلية التي يمكن أن تبدو مثل التنافس بين الأخوة". يجادل كارينز بأنه يجب عليك "التعامل مع أشخاص مثل البالغين ، وليس أفراد الأسرة. ركز على الأداء. اطلب من الجميع المساهمة في تحقيق هذا الهدف والإشارة إلى الانتصارات عندما يفعلون."
تقريب الخط من تحقيقه ، وتشجيع المزيد من الثقافة القائمة على النتائج ويؤدي إلى فريق أكثر إنتاجية ومتصل.
13 افترض النية الإيجابية
تحث كارنس على استيعاب مفهوم آخر عند تشجيع تفاعل الموظف: افترض النية الإيجابية. هذا يعني في الأساس أنك تعطي الآخرين فائدة الشك في حالة سوء الفهم أو شيء يمكن إدراكه بشكل سلبي. هذه طريقة قيمة بالنسبة لك لتولي جهود الإدارة الخاصة بك ، ولغرس أعضاء فريقك.
يقول كارنس: "بدلاً من التسرع في إصدار الأحكام ، اطرح أسئلة لمعرفة القصة الحقيقية حول السبب وراء أي إجراء". هذه الممارسة تطمئن فريقك من سير العمل السلس والاتجاهات التي تعتمد على الحلول. "عندما تلمس الإيجابية ، ستصبح أكثر إيجابية. الناس يثقون في بعضهم البعض أكثر ويكونوا على استعداد للتنازل عن بعضهم البعض نحو الهدف المشترك."
سيتواصل فريقك ويعمل بشكل أفضل عندما تتعامل مع الأهداف بطريقة منهجية بنوايا بناءة وإيجابية. سوف يشكرك ضغط دمك أيضًا على هذه العادة الهادئة والإيجابية - صقل هذه المهارة وتحقق من 10 طرق يقوم بها الرجال الناجحون بخفض التوتر.
14 إنشاء طقوس الاجتماع
واحدة من أفضل الطرق لبدء الاجتماع هي مزحة. الضحك يعزز الإبداع والابتكار ويزيل التوتر. طقوس صغيرة من هذا النوع تخفف من الحالة المزاجية وتفتح عقول الناس لجهود فريق مثمرة.
يقول إيلين ماركوس مؤسس AlignedWorkplace ومؤلف كتاب " إدارة الطقوس": "إن وضع الطقوس هي استراتيجية تماسك كلاسيكية تحتفل بمراحل الفريق بطريقة تكرم الفريق بأكمله والعمل الذي تم إنجازه معًا. الطقوس أداة رائعة للترابط". : 7 ProvenTactics لزيادة أداء الفريق . "استرخاء فريقك باستخدام" مجموعة LOL "يُخرج كل شخص من رأسه ويضع المضخة للتعاون".
سيشعر فريقك بالرضا عن البداية ومن المحتمل أن يكون اجتماعك أكثر تماسكًا.
15 استخدم جدول أعمال الاجتماع
على الرغم من أهمية المرونة في التجمعات الشخصية لفريقك ، إلا أنك ستساعد في بناء التماسك من خلال وجود مخطط لمتابعة. تعد جداول الأعمال وتحافظ على فريقك في نفس الصفحة عن الاجتماعات.
يقول ماركوس: "انتهى الأمر ، يعزز التعاون قبل الاجتماع بينما يستعد أعضاء الفريق ويحتاجون إلى تحديث بعضهم البعض".
يجب أن تبقي جداول الأعمال مختصرة ، حتى صفحة أو خمسة عناصر ، حتى يتمكن الجميع من فهمها في لمحة. من خلال إنشاء نموذج منظم لاجتماعاتك ، فإنك تعزز الاستقلال وميزنة الوقت.
يضيف ماركوس: "إن معرفة كيفية استخدام وقتهم يوفر شعورًا بالتقدير ، وتمكينًا لكل عضو في الفريق". "التمكين ينتج أفعال وتماسك".
تخصيص وقت لتعيين النقاط الرئيسية للاجتماع التالي يقطع شوطًا طويلاً. إذا لم تتمكن من الحضور أو تأخرت ، يمكنك السماح لجدول الأعمال بتشغيل الاجتماع وتقديم تقرير فريقك عن الحلول أو الإجراءات. من المهم توفير الاستمرارية بين جداول الأعمال لتعزيز المشاركة. أيضًا ، ترك الوقت للتفاعل الاجتماعي بعد كل اجتماع يدعو فريقك إلى التعرف على الموضوعات التي تمت مناقشتها بشكل عرضي خارج اجتماعات الفريق أو المشروع.
16 زراعة الإرشاد
كما أن استثمار الوقت والجهد في برنامج التوجيه يعزز بنية فريقك. يخلق روابط داخلية قوية تعمل على تحسين سير العمل.
تقول كارين ألبير ، مديرة تقنية المعلومات السابقة في MillerCoors ، و HJ Heinz ، والشريك الإداري لمجموعة The Integreship Group ، وهي شركة تدريب مهنية: "تدريب أعضاء الفريق على مهارات التدريب الأساسية للغاية واطلب منهم تدريب بعضهم البعض على أساس شهري."
تساعدك هذه الممارسة على تحسين العلاقات على المستوى الشخصي ودعوتهم لمشاركة التحديات والتطلعات المهنية. يمكن للطريقة أيضًا إزالة الحواجز والمفاهيم الخاطئة القديمة بين أعضاء الفريق ، حتى أولئك على المستوى التنفيذي. قم بالقدوة ، واثبت لفريقك أن نفس المعايير العالية تنطبق عليك - إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في التغلب على عادات المماطلة السيئة ، تحقق من هذه الطرق الخمسة عشر لمضاعفة إنتاجيتك.
17 اجعل الأدوار واضحة
من المهم أن تستثمر الوقت في توضيح كيفية مساهمة كل عضو من أعضاء فريقك في تحقيق الأهداف المشتركة. عندما يكون لدى الناس فهم واضح لمسؤولياتهم ، فإن ذلك يعزز تعاونهم وتصبح تفاعلاتهم أكثر تنسيقًا ، خاصة في أوقات التوتر.
يقول لي كاراهر ، مؤلف كتاب The Boomerang Principle: Inspire Loyaletime Loyalty From Employees and Millennials & Management: The Essential Guide To Work Work in Work. "يعمل الناس بشكل أفضل عندما يفهم الجميع كيف تؤثر أعمالهم على الآخرين". "ستجد أن الناس سوف يساعدون بعضهم البعض في الواقع على تحقيق المزيد عندما يعرفون ما المسؤول عن الجميع".
المسؤوليات الواضحة تقلل الاحتكاك وتعزز النتائج. إن تشجيع فريقك على إدارة مستويات الإجهاد لديهم سيساعد أيضًا في تحقيق هذه الأهداف - فهذه هي أفضل 10 منتهكين للإجهاد.
18 تعليم مهارات الناس
إن تدريب وتطوير المهارات الاجتماعية في مناصبك الرئيسية يجعل تدفق الاتصالات الداخلية أفضل ويدعم نشر هذه المهارات على الجميع في فريقك. "مهارات الأشخاص" الأساسية ستمكّن قادتك وتجعل باقي أعضاء فريقك يتابعونهم ويطمحون إلى تطوير مجموعة مهاراتهم الخاصة.
"تدريب قائد الفريق على مهارات الأشخاص الحيوية: مهارات التدريب ، ومهارات المرونة العاطفية ، ومهارات المرونة الشخصية ، والتي تتدفق جميعها إلى أعضاء الفريق وتحدد ثقافة التعامل مع الآخرين فيما يتعلق بالاحترام والرحمة والصدق والنزاهة والمسؤولية تجاه الأشخاص الذين يعملون لديهم مع ، "يقول البر.
وبهذه الطريقة ، سيتم إدخال المهارات الأساسية في ثقافتك وستؤدي إلى نتائج أفضل ونجاح في جميع المجالات. في النهاية ، أنت تستثمر في النمو الصحي لشركتك. وتأكد من أن كل قائد لأول مرة يعرف كيف ينمو.
19 إظهار التقدير
التقدير يقطع شوطًا طويلًا ويخلق فرقًا أقوى وأكثر موثوقية. عندما يكون هناك جو من النوايا الحسنة بينك وبين أعضاء فريقك ، يصبح الالتزام العامل الدافع للأفراد لتحقيق نتائج أفضل.
يقول كاراهر: "الفرق التي تشعر بالتقدير تفوق تلك التي لا تصل إلى 30٪ ، وصولاً إلى الحد الأدنى". "يدير المديرون الذين ينشئون سلوك" الرجاء "و" يشكرونك "ويحافظون عليه - شوطًا طويلًا في إنشاء فرق محترمة. الفرق المقدرة أكثر فاعلية من الفرق غير المعترف بها."
يحب الناس أن يكونوا موضع تقدير ومعرفة أن عملهم الشاق يمكن أن يجلب لهم هذه الميزة غير الملموسة تحفزهم على الإفراط في الإنجاز. تأكد من أن فريقك يعرف مدى تقديرك له قبل أن يبدأ في طلب زيادة الأجور - ولكن إذا قام شخص ما بإحضار ذلك ، فهناك 7 طرق للتعامل مع سؤال الرهبة المخيف.
20 المدخلات العالية ، وانخفاض الديمقراطية
قياس ثلاث مرات والتصرف مرة واحدة ، كما يقول المثل. ينطوي اتخاذ قرارات مستنيرة على جمع أكبر قدر ممكن من المدخلات والتنقيب عن البتات المفيدة. من المهم أن تثبت أنك تأخذ رأي الجميع في الاعتبار - لكن القرار النهائي هو قراركم.
يقول كاراهر: "العمل ليس ديموقراطية. في الوقت نفسه ، فإن المدير أو القائد الذي يعتقد أنه لديه أو لديها كل الإجابات الصحيحة هو مجرد وهم". ينظر القادة الجيدون إلى أكبر عدد ممكن من وجهات النظر قبل اتخاذ أي إجراء. إن عرض فريقك على أنهم مستشارون موثوق بهم يكسبك ولائهم.
"سوف يشكرك فريقك وسيستثمر أكثر في العمل الجاري" ، يضيف كاراهر.
إن النظر إلى أهمية مدخلاتهم في عملية اتخاذ القرار يجعلهم فخورين بأن يكونوا جزءًا من فريقك. والفخر في العمل الجيد هو علامة فريق متصل ومثمر وسعيد.
