لقد كنا جميعًا من قبل: لديك فرصة مهمة لشغل منصب في فريقك وتريد ملؤه بسرعة. لديك الميزانية التي تريدها. لقد قمت بتقليص عدد المرشحين إلى عدد قليل من الأفراد الموهوبين للغاية والذين يمكنهم مساعدة شركتك على تحقيق النجاح. عندما يحضرون الاجتماع ، فأنت تريد تحديهم بأسئلة المقابلات الخاصة بك - ولكن ليس لدرجة أن تقوم بإيقافهم. على افتراض أنك تعرف ماذا تسأل ، ما هي الأسئلة التي لا يجب عليك بالتأكيد ؟
هذه الأسئلة 20 هنا. تحدثنا إلى أكثر من عشرة من ألمع العقول في مجال الأعمال - كبار المديرين التنفيذيين ، ومديري الموارد البشرية ، ورجال الأعمال - لتجميع أكبر عدد من الزيارات لأسئلة المقابلة التي تعد أسوأ من غير مجدية. (مكافأة! في معظم الحالات ، قمنا أيضًا بتضمين الأسئلة التي يجب طرحها بدلاً من ذلك. أنت مرحب به.) ولمزيد من التكتيكات لزيادة لعبة رئيسك ، تحقق من استراتيجيات تغيير اللعبة التي يجب أن يعرفها كل مدرب.
1 "أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟"
كليشيهات غير مفيدة بشكل رهيب. يقول Sol Garger ، كبير مديري المنتجات في ZipRecruiter: "الشركات تتغير كما تفعل المرشحين". "ليس من العدل طرح هذا السؤال خاصة إذا لم يكن هناك مسار توظيف طويل الأجل لهذا المنصب."
يوافق جيف سكوت ، المستشار الوظيفي والخبير في استئناف ResumeCompanion.com. يقول: "معظمنا لا يعرف ما نريده في غضون خمس سنوات ، ولهذا السبب فإن معدل الدوران مرتفع للغاية في هذه الأيام". "إذا قال من أجريت معهم المقابلات إنهم يرون أنفسهم في شركتك في المستقبل (كإدارة أو غير ذلك) ، فمن المستحيل معرفة ما إذا كانوا صادقين أم لا. إنهم ببساطة يخبرونك بما يعتقدون أنهم تود سماعه."
بدلاً من ذلك ، يجب أن يحصل المحاورون على ما يحاولون تعلمه من خلال أسئلة أخرى. يقول سكوت إنه يجب عليك اختيار "ما هي المجالات التي تثيرك في هذا الحقل؟" أو "ما الذي يثير اهتمامك أكثر عن العمل في شركتنا؟"
يقول سكوت: "إذا كان الشخص الذي أجريت معه المقابلة مهتمًا بإخلاص بالعمل من أجلك ، فسيتعرف على منتجاتك ونوع الأدوار التي سيشغلونها كتعيين جديد لك". "قيس حماسهم بمثل هذه الأسئلة - العاطفة المشروعة هي مؤشر أفضل على أنهم سيكونون موظفًا طويل الأجل من إجابتهم على السؤال" خمس سنوات من الآن "." الآن ، إذا كنت على الطرف الآخر من جدول مقابلات العمل ، فتأكد من عدم إعطاء أحد هذه الإجابات.
2 "ما هو أكبر ضعف لديك؟"
يقول غارغر: "هذا ليس سؤالًا جيدًا لأن المرشح عادةً ما يقدم سلبيًا كاذبًا مثل" أعمل بجد ". "عادة ما يتم تحديد الغرض من هذا السؤال لمعرفة ما إذا كان المرشح لديه الوعي الذاتي."
هذا أحد أسئلة المقابلة التي تجعل من الصعب على المرشح الإجابة بأي طريقة غير مبتذلة. يقول جيمسون سلاتاري ، نائب رئيس التسويق العالمي لشركة كولورسينس للعلوم الصحية: "فكر للحظة". "إذا كان عليك أن تتحدث بصراحة وبصراحة عن أكبر نقاط ضعفك ، فما هي الاحتمالات التي استعانت بها تلك الشركة؟ إذا قام المرشح بأي نوع من التحضير للمقابلة ، فسوف يفكرون في إجابته على هذا السؤال ، والذي على الأرجح لن يكون صادقًا تمامًا ". ولمزيد من النصائح ، إليك كيف تكون قائدًا أفضل (ورجلًا).
3 "هل يمكنك العمل بشكل جيد تحت الضغط؟"
يقول جيسي هاريسون ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Zeus Legal Funding ، التي تشرف على توظيف وتوظيف الشركة: "بالطبع لن يقول الشخص الذي تمت مقابلته لا ،" أي أسئلة يكون من الواضح فيها أن الشخص الذي يجري المقابلة يبحث عن إجابة محددة لن تحصل على أي فهم إضافي للمرشح. للحصول على مزيد من نصائح القيادة العظيمة ، إليك ما يحتاج كل مدرب أول مرة إلى معرفته.
4 "هل تتحدث في اجتماع إذا كنت تعتقد أنه يسير على الطريق الصحيح؟"
وتقول ميكايلا كينر ، مؤسس Uniquely HR: "الأسئلة المغلقة (نعم / لا) لا تُستخدم فعليًا في المقابلات ، لأن المرشحين يعرفون ماهية الإجابة" الصحيحة ". حتى إذا كانت الإجابة على بعض هذه الأسئلة ليست واضحة مثل "هل تعمل جيدًا تحت الضغط؟" ، فإنها لا تزال تخلق إحساسًا بوجود إجابة صحيحة أو خاطئة وتضعف إمكانية الحصول على أي نظرة حقيقية إلى المرشح أو مرشحه. أو مصالحها وقدراتها. وتحدث عن اجتماعات العمل ، تأكد من تشغيلك بسلاسة قدر الإمكان مع هذه الأسرار.
5 "كيف تتعامل مع زميل في العمل محبط؟"
صراع الأسهم
يقول كينر: "إذا طرحت عليك سؤالًا مثل" ماذا ستقول لأحد العملاء غير السعداء… ، فمن السهل بدرجة كافية تعويض الرد الكامل ". بدلاً من ذلك ، تقول إن على المقابلات أن يركزوا على أسئلة المقابلة السلوكية مثل "أخبرني عن وقت…" ، والذي يعطي المرشح فرصة لوصف حدث فعلي في حياتهم العملية وكيف تم التعامل معه. "الفرق ليس خفيًا" ، تضيف. "يخبرك السؤال السلوكي ما إذا كان المرشح قد مر بالفعل بهذا الموقف من قبل. مشاعرهم حول الموقف لا بد أن تظهر أيضًا ، ويمكنك أن ترى ما إذا كانوا يشعرون بالإحباط أو الغضب أو الصبر عند التعامل مع هذا العميل." لمزيد من المعلومات حول كيفية أن تكون أفضل قائد أعمال ممكن ، اقرأ من خلال حكمة مؤسسي الشركات الناشئة الناجحين.
6 "هل أنت متزوج ولديك أطفال؟"
يقول كينر: "يجب تجنب الأسئلة الشخصية حول الأسرة أو الحالة الزوجية لأنها ليست ذات صلة بالوظيفة". إذا نشأت هذه التفاصيل من المحادثة بشكل أساسي ، فمن الجيد مناقشتها بطريقة ودية ، ولكن طرح الأسئلة الشخصية المدببة نادرًا ما يكون فكرة جيدة. إذا كنت تحاول تحديد ما إذا كانت الالتزامات العائلية قد تؤثر على مدى توفر المرشح ، فما عليك سوى السؤال عما إذا كانت متوفرة للعمل الإضافي - لا تضعه في سياق حياتهم الشخصية. الآن أثناء تفكيرك في الأسئلة التي يجب طرحها في مقابلتك التالية ، تحقق من ما يطلبه الرئيس التنفيذي الرائد دائمًا لمقدميه.
7 "ما العرق / الدين أنت؟"
يقول سلطاري: "من تجربتي ، أنصحك دائمًا بأمانها والحفاظ على أسئلة المقابلة على المستوى المهني". "إذا صادفت أحد هذه الموضوعات ، فقد يؤدي ذلك إلى استجابة عاطفية ، أو قد يزودك بمعلومات لا تساعد في اتخاذ قرار التوظيف. يمكنك دائمًا التعرف على الشخص بعد تعيينه. ". وقمنا بتجميع المزيد من النصائح التجارية والقيادية من كبار المديرين التنفيذيين هنا.
8 "أخبرني عن نفسك"
يقول ستيف بريتشارد ، مستشار الموارد البشرية في شركة أنجلو لينرز ، وهي شركة لوضع علامات على الطرق: "بالطبع ، تريد معلومات إضافية عن المرشح حتى يشعر بما يشبه وما حققوه في الماضي". "ومع ذلك ، فإن هذا السؤال لا يركز بما فيه الكفاية ويفتح الفرصة للمرشحين للذعر ، الهراء ، وبالتالي إضاعة الوقت".
بدلاً من ذلك ، من الأفضل لمقابلة أن تركز على موضوع معين. يقدم Pritchard مثالاً على سؤال المشاركين في المقابلات لوصف التحدي الذي واجهوه وتغلبوا عليه ، أو مجرد علامة تجارية مفضلة وما يحبونه. "تذكر ، أن يشعر المرشحون بالراحة في جميع الأوقات أثناء المقابلة لأن هذا هو الوقت الذي ترى فيه الجانب الحقيقي لشخصيتهم" ، كما يقول. وإذا كنت ترغب في إبراز الطاقة ، فقم بشراء أحد كراسي المكتب التي أقسم بها المسؤولون التنفيذيون.
9 "لماذا تريد العمل من أجلنا؟"
صراع الأسهم
يقول بريتشارد: "يشعر المرشحون بأنهم أجابوا بالفعل على هذه الأسئلة من قبل ، ثم يرفعون أدمغتهم للحصول على مزيد من المعلومات ، والتي قد تكون خارج الموضوع ولا صلة لها بالدور المتاح".
من الأفضل بدلاً من ذلك أن تكون أكثر تحديداً أثناء المقابلة ، وتسأل أشياء مثل ، "ما هو الدور الذي يجذبك؟" أو أن نسألهم عما إذا كانت هناك حملة أو منتج معين من الشركة يعجبون به. ويضيف: "هذه الأنواع من الأسئلة هي طريقة دقيقة لاختبار الحماس الحقيقي للمرشح لهذا الدور ، حيث إن مقدم الطلب الذي يريد حقًا أن تكون الوظيفة قد بحثت عن شركتك". وإليك نصيحة الرئيس التنفيذي الأول حول كيفية إدارة الشركة التي سيرغب الناس في العمل من أجلها.
10 "ماذا يقول أسوأ عدو لك عنك؟"
صراع الأسهم
هذا الاختلاف في "ما هو أكبر نقاط ضعفك" والذي أصبح أحد أسئلة المقابلة الأكثر شعبية في السنوات الأخيرة يضع نغمة سلبية في مقابلة يجب أن تركز بشكل مباشر على نقاط القوة للشركة والأفراد. يقول سلاتري: "من تجربتي ، فإن الشركات التي تستفيد من نقاط القوة لدى موظفيها ، بدلاً من محاولة تغيير" أكبر نقاط ضعفها "، حققت أكبر نجاح." "بدلاً من السؤال عما سيقول عدوهم الأسوأ عنهم ، اسأل" كيف يصفك أفضل صديق لك؟ "ولا تفوت المزيد من النصائح حول كيفية إدارة مكان عمل إيجابي هنا.
11 "أنت من بين ثمانية مرشحين لهذا المنصب. لماذا يجب أن نوظفك؟"
صراع الأسهم
القليل من الضغط والمنافسة الصحية يمكن أن تبرز أداء أفضل من العمال. لكن تحويل المقابلة إلى حلقة من The Apprentice من غير المرجح أن يمنحك أي نظرة ثاقبة حول كيفية أداء الموظف المحتمل بالفعل في عمله. يقول سلطاري: "لا تطلب فقط من الشخص الذي تجري مقابلته مقارنته بنفسها مع أشخاص لا يعرفونهم ، ولكنك تضعهم في وضع يصعب فيه أن يبدو جيدًا".
بدلاً من إنشاء موقف يساوي صفرًا ، يقول إنه من الأفضل صياغة السؤال مثل "بناءً على ما تعرفه عن الشركة وما ناقشناه اليوم ، كيف تعتقد أنك ستكون قادرًا على مساعدتنا؟"
12 "نتوقع عمالاً شاقين هنا. أي نوع من العمال أنت؟"
يقول فليتشر ويمبوش ، الرئيس التنفيذي لشركة The Hire Talent ، وهي شركة لتقييم التوظيف: "لا تسأل أي سؤال سلوكي يسبق السؤال ببيان حول كيفية وجود الأشياء هنا". "من خلال إخبار المرشح ما هو الوضع وما الذي يعجبك أو لا يعجبك بشكل أساسي ، تقوم بتسليم الإجابة الصحيحة ، لذلك ما لم يكن المرشح يستمع ، فسوف يعرفون بالضبط كيفية الرد بالطريقة التي تريدهم".
بدلاً من ذلك ، من الأفضل أن تطرح عليهم المزيد من الأسئلة المفتوحة ، مثل "ما هو مشروع العمل الذي تفخر به بشكل خاص؟"
13 "ما الذي يحفزك؟"
صراع الأسهم
تقول دانييل كونكل ، نائبة الرئيس في شركة Boomer Benefits للتأمين: "هذا السؤال فاشل لأن 90٪ من المشاركين سيردون على أن أطفالهم من أجل الأسرة هم الدافع لديهم". "أقترح تغيير النص إلى" ما الذي يحفزك على بذل قصارى جهدك في العمل؟ " ستؤدي هذه الصياغة بعد ذلك عادةً إلى إجابة أقرب إلى ما يبحث عنه المجري: المال ، والاعتراف ، وفرصة التقدم."
14 "ما هو أعظم إنجاز لديك؟"
على غرار السؤال السابق ، يميل سؤال المقابلة هذا إلى الحصول على إجابات قلبية عن أطفال أو أسرته ، لكنه لا يخبرك كثيرًا كيف سيكون المرشح كموظف. يقترح Kunkle بدلاً من ذلك تعديل الإجابة للتحدث على وجه التحديد إلى سجل التوظيف: "أخبرني عن الشيء الوحيد الذي تفخر به في تاريخ عملك؟"
15 "إذا كنت حيوانًا ، فما هو الحيوان الذي سوف تكون عليه؟"
صراع الأسهم
يقول سكوت ResumeCompanion.com: "يمكن أن تكون أسئلة المقابلة غير التقليدية وسيلة ممتعة لتفريق رتابة المقابلة وتعلم شيء مثير للاهتمام حول المرشح". لكن "هذا العنصر الأساسي في المقابلة البالية قد تجاوز مدة فائدته".
تم تصميمه أصلاً للحصول على أفكار للمقابلات التي تفكر بشكل خلاق ، وقد أصبح هذا السؤال الآن مبتذلاً ويمكن التنبؤ به مثل "ماذا تتوقع أن تفعل في غضون خمس سنوات؟" لا تتردد في طرح المزيد من الأسئلة الإبداعية ، ولكن تأكد من أنها ذات صلة بالوظيفة التي يتقدم بها المرشح - وهذا في الواقع سؤال إبداعي.
١٦ "ماذا كنت تكسب في منصبك الأخير؟"
كل ما كان المرشح يكسبه في وظيفته الأخيرة لا علاقة له في الواقع بهذا المنصب الحالي. ربما كانت منظمتهم السابقة تدفع لهم أكثر مما يتوقعون في هذا المنصب الجديد ، أو ربما أقل من ذلك بكثير. يجب أن تركز أي أسئلة متعلقة بالمرتبات على الوضع الحالي ، وما يتوقعونه ، وما يمكن لمؤسستك تحمله. أي شيء آخر هو الهاء. أيضًا ، إذا كنت بحاجة إلى التفاوض بشأن تفاصيل الرواتب ، فتأكد من معرفة كيفية التفاوض على أي شيء والفوز.
17 "هل تشرب اجتماعيا؟"
يقول فرانسين إي لوف ، مؤسس وكبير المحامين في Love Law Firm ، PLLC: "قد يحب فريقك كوكتيل ليلة الخميس معًا ، لكن لا يمكنك سؤال مقدم الطلب عما إذا كان ينوي المشاركة". "هذا يمكن أن يتعارض مع تشريع الإعاقة. وهناك نوع مماثل من الأسئلة يجب تجنبه هو" هل تعاطي المخدرات؟ " يمكن أن يكون ذلك متعلقًا بالإعاقات وغيرها من المعلومات الصحية المحمية (أي أن مقدم الطلب يتناول دواء يوميًا لمرض مزمن). وتعتبر EEOC (التي تفرض القوانين الفيدرالية لمناهضة التمييز) أن إدمان الكحول والمخدرات السابق هو إعاقات محمية. " إذا كنت تعمل حاليًا في مكان يحب ساعات العمل السعيدة للشركة ، فتأكد من أنك تعرف كيف تشرب مع رئيسك في العمل.
18 "هل أنت لاعب فريق؟"
هذا سؤال آخر من أسئلة المقابلة بنعم أو لا التي ستحصل على إجابة معلبة. بدلاً من ذلك ، اطلب من المرشح أن يخبرك بالوقت الذي كان عليه فيه التعاون مع بعض الزملاء لحل مشكلة ما.
19 "ما الذي تحضره لفريقنا؟"
أنت أفضل بكثير من طرح أسئلة المقابلة معهم حول جوانب العمل التي تهمهم أو أين حققوا أكبر النجاحات.
20 "واو! أنت طويل القامة. أراهن أنك لعبت كرة السلة في المدرسة ، أليس كذلك؟"
أي أسئلة المقابلة حول المظهر الجسدي للمرشح يمتد على الأراضي الخطرة.
يقول لوف: "قد يبدو الأمر مجرد استمرار لإثارة مارس الجنون ، لكنه يمكن أن يفسح المجال لاستجابات من نوع الإعاقة". "على سبيل المثال ، قد يكون شخص ما طويل القامة أو قصيرًا بناءً على حالة وراثية. يجب أن يتجنب خط الاستجواب هذا الوزن أو استفسارات المظهر الأخرى."
