قد تعتبر نفسك منيعا لتكتيكات التسويق. ولكن ، كما اتضح ، في كل مرة تبدأ فيها جولة تسوق ، هناك بسهولة ، في أي وقت ، حفنة من المساعي المختلفة وراء الكواليس التي تم نشرها لضمان إنفاق أموال أكثر مما كنت قد أنفقته أولاً تهدف إلى عند دخول متجر مضاءة الزاهية. من دعوة العبير إلى مخططات مربكة ، كل بائع تجزئة على هذا الكوكب تقريباً مذنب باستخدام تكتيكات خفية لإقناعك بتسليم كل أموالك. (و ، psst : أنه يعمل دائما تقريبا).
لذا ، إذا كنت تتطلع إلى تفوق النظام أخيرًا ، فقد اكتشفنا هنا الأسرار التي تكمن وراء سبب وضع كل متجر على النحو الذي هو عليه - وكيفية استخدام هذه المعلومات لتوفير كبير في رحلة التسوق التالية.
1 قسم البيع هو من غرف القياس.
صراع الأسهم
إنه رهان جيد حيث يقع قسم التخليص بواسطة غرف القياس. وبهذه الطريقة ، يتمايل العملاء بسهولة أكبر للاستيلاء على بعض العناصر الإضافية في طريقهم لمحاولة ارتداء الملابس. والأكثر من ذلك ، أن معظم المتاجر سوف تبقي قسم التخليص بعيدًا عن المقدمة قدر الإمكان ، حيث من المحتمل أن يتجاهل العملاء البنود كاملة السعر بالكامل في حالة اكتشافهم للخصومات الحادة أولاً.
2 متاجر مصممة لتكون واسعة بقدر الإمكان.
آخر ما تريد أن تشعر به أثناء التسوق هو ضيق المساحة - وبائعو التجزئة يدركون تمامًا هذه الحقيقة. لذلك ، من أجل ضمان راحة العملاء قدر الإمكان ، تتأكد المتاجر مثل Target و Walmart من أن ممراتهم تحتوي على مساحة واسعة للتنفس. بهذه الطريقة ، سيتجنب المستهلكون أي تفاعلات محرجة يمكن أن تحدث أثناء التسوق.
3 تجار التجزئة تبقي المداخل خالية من الفوضى.
تنعكس أيضًا الرغبة في توفير مساحة خالية للتسوق في حقيقة أن المتاجر من المرجح أن تبقي منافذها خالية تمامًا من المنتجات التي من المؤكد أن تردع هؤلاء العملاء الذين يبحثون عن رحلة تسوق مريحة. للحفاظ على قاعدة عملاء ثابتة (ومريحة) ، من المؤكد أن المتاجر ستوفر مدخلًا ترحيبًا وفارغًا.
4 هم في استقبالك بعربات التسوق.
منذ ثلاثينيات القرن العشرين ، وفرت عربات التسوق طريقة سهلة لتخزين جميع مشترياتك - وكذلك ، كما اتضح ، للمتاجر لضمان ضغوطك على الشراء أكثر مما كنت تقصده في الأصل. قد يكون هذا هو السبب في أن المتاجر غالباً ما تستقبل العملاء بصفوف من العربات الجاهزة لمساعدة العملاء في سعي العميل لتحقيق الأشياء الجيدة غير الضرورية. وفقًا لما أوردته Business Insider ، من المرجح أن تستقبل المتاجر بصفتك من العربات لضمان أن لديك متسعًا لإجراء عمليات الشراء التلقائية هذه.
5 تخطيطات المتجر تتغير في كثير من الأحيان.
6 متاجر توجه العملاء من اليمين إلى اليسار.
الحقيقة: الأمريكيون يقودون على اليمين. تجد المتاجر أيضًا أن العملاء سوف ينفقون أكثر عندما يتم توجيههم للتنقل في جميع أنحاء المتجر من اليمين إلى اليسار - حيث من المحتمل أن يتسوق العملاء للحصول على عناصر على الجانب الأيمن من طابق البيع بالتجزئة.
7 يستقبلونك بعروض مثيرة للاهتمام داخل المتجر.
يقول Entrepreneur ، بعد عرض حواسك بالكامل على شاشات نافذة المتجر ، نتوقع أن تظهر لك شاشة مغرية بنفس القدر لتضمن لك أنك دخلت مكانًا مليئًا بالمنتجات الرائعة. من المرجح أن يكون هذا العرض داخل المتجر موسميًا بطبيعته ، ويتميز بصفقات تبدو جيدة جدًا بحيث لا يمكن أن تكون حقيقية. تلك في Costco هي مثال ساطع. هذه هي الطريقة التي يحصلون عليها ، المتسوقين!
8 اختاروا الألوان الإستراتيجية.
لجذب العملاء إلى المتجر ، يستخدم تجار التجزئة درجات حرارة أكثر دفئًا مثل اللون الأحمر والبرتقالي والصفر لتظهر ودودًا وجذابًا. بعد ذلك ، بمجرد أن يجد العميل طريقه داخل المتجر ، ينشر ألوانًا أكثر برودة ، مثل البلوز والخضر ، لتشجيع المستهلك على إنفاق المزيد من الأموال.
9 أنها تخلق مساحة "شنق".
حتى تجار التجزئة للأزياء السريعة ، مثل Uniqlo و American Eagle ، بدأوا في إضافة مناطق "معلقة" في متاجرهم ، في محاولة للتنافس مع سهولة وراحة التسوق من الراحة في المنزل. ترى العديد من العلامات التجارية أن هذه المساحة الجديدة فرصة للحفاظ على ولاء العلامة التجارية مع عملائها - وخاصة في متاجرها من الطوب والملاط. ليس ذلك فحسب ، بل إن إضافة مساحة تتضمن وظائف إضافية ، مثل المقاهي ، تجعله يمضي العملاء وقتًا أطول في المتجر ، مما يجعلهم يشعرون أكثر ميلًا لإجراء عملية شراء في نهاية متجرهم داخل المتجر تجربة.
10 يقومون بإنشاء عروض الزي.
في جميع متاجر الملابس في جميع أنحاء العالم تقريبًا ، يعمل التجار على ابتكار ملابس من العناصر المحيطة لتُظهر للعملاء أفضل السبل للوصول إلى أحدث وأكبر القطع من المتجر. بهذه الطريقة غير السرية ، يحاول تجار التجزئة حث العملاء على إضافة المزيد من العناصر إلى مشترياتهم بعد الإعجاب بالمظاهر على العارضات في جميع أنحاء المتجر ، وفقًا لـ Business Insider .
11 العداد والسجل قللت من شأنهما.
صراع الأسهم
على الرغم من أن المتاجر تخلق طريقًا طبيعيًا للعملاء للتسوق ، إلا أنه ليس من المنطقي أن يتضمن هذا المسار العداد والتسجيل عليه ، حيث قد يشعر العميل بالسرور لإنهاء رحلة التسوق والنقد - تصرف أن تجار التجزئة يرغبون في التأخير حتى اللحظة الأخيرة. تخفّض المتاجر بشكل منتظم عن وجود غلاف نقدي ، وغالبًا ما تلتصق بجزيرة المغادرة بأكملها في زاوية لضمان أن يتمكن العملاء من العودة وإنفاق المزيد من الأموال حسب الحاجة.
12 غرف تبديل الملابس دائما مرئية.
في حين أن بعض المتاجر ، مثل Target ، مذنبة بالالتصاق بغرف الملابس الخاصة بها في زاوية يكون فيها العملاء أقل عرضة للاستفادة منها ، إلا أن معظم تجار التجزئة الآخرين يفضلون إبقاء هذه الغرف في خط نظر العميل ، لأنها من المرجح أن تشتري العناصر إذا كان بإمكانها بالفعل تجربتها بحجمها. ليس ذلك فحسب ، بل إنه يجعل من السهل على مندوبي المبيعات اكتشاف أي متسوقين يحاولون.
13 يحتفظون بعناصر أقل في طابق المبيعات.
صراع الأسهم
إذا دخلت إلى متجر لبيع الملابس على الإطلاق لتجد أنه قد تم ترك عنصر واحد أو اثنين فقط في حجمك ، فربما لا يكون ذلك مجرد حادث. "إذا كان هناك عدد أقل من العناصر الموجودة على الأرض ، فستفترض على الأرجح أن لديها مخزونًا أقل في الخلف ، وأن تسارع بشراء حجمك قبل أن يتم البيع" ، وفقًا لأحد موظفي البيع بالتجزئة السابق في Business Insider .
بدلاً من شراء شيء غير متأكد منه ، اطلب من الموظف وضعه في الانتظار أثناء تسوقك لخيارات أخرى. وبهذه الطريقة ، أنت تعلم أنه سيظل موجودًا إذا ما قررت العودة مقابل ذلك ، سواء أكان هناك مخزون إضافي أم لا.
14 أكثر الإدارات المرغوبة بعيدة عن المدخل…
عندما تخطو إلى معظم المتاجر الكبرى ، قد تلاحظ أن بعض العناصر مثل منظفات الغسيل والمصابيح الكهربائية تكون دائمًا في الجزء الخلفي من المتجر - كما اتضح ، هناك سبب مثير جدًا للاهتمام لهذا التخطيط المحير (وغالبًا ما يكون محبطًا).
وفقًا لـ The Simple Dollar ، تلتزم المتاجر بالعناصر الأكثر استحسانًا في الخلف لزيادة احتمالية وصول العناصر التلقائية وغير الضرورية إلى سلة التسوق الخاصة بك بينما تظل في البحث عن العناصر التي كنت تنوي شراءها في الأصل.
15… مثل ، قسم اللعبة.
صراع الأسهم
نظرًا لأن تجار التجزئة يفترضون أن نسبة كبيرة من المتسوقين يجلبون أطفالهم ، فإنهم يضعون قسم اللعبة في الخلف. وبهذه الطريقة ، فإن الآباء المشغولين الذين يغريون أطفالهم بوعد اللعب هم أكثر عرضة لالتقاط الأشياء غير الضرورية في الطريق إلى ممر اللعبة.
16 سلع السلع محاطة البنود غير سلعة.
في معظم المتاجر ، كحيلة لبيع المزيد من العناصر غير السلعية (مثل الفساتين والأحذية) ، غالبًا ما يحيطون بالسلع الأساسية (مثل الجوارب والملابس الداخلية) مع هذه السلع غير الضرورية باعتبارها وسيلة مضمونة لجذب العملاء. نظرًا لأن تجار التجزئة يعلمون أنه يتعين عليك شراء سلع أساسية في وقت ما كل بضعة أشهر ، فإنهم يعتمدون على حقيقة أن هذه التقنية قد تقنع أيضًا بمعاملة نفسك كل فترة من الوقت ، أيضًا.
17 يبيعون الملابس في مجموعات.
أحد الدروس الأولى في البيع بالتجزئة 101 هي كيفية بيع العناصر ، أو التوصية بمنتج واحد إلى عميل بناءً على منتج آخر موجود بالفعل في سلته. ولا أحد يتقن فن البيع المتبادل تمامًا مثل متاجر الملابس ، اكتب خبراء البيع بالتجزئة في VendHQ. بعد كل شيء ، بمجرد أن تعرف أن القميص الذي تشتريه له بنطال مطابق ، سيكون من الصعب تجنب الدخول فيه. ولمزيد من الطرق لتحسين عادات التسوق الخاصة بك ، تحقق من هذه الأشياء الثمينة الثمانية عشر التي تتفوق عليها دائمًا على.
17 تجار التجزئة أسرار الجمعة السوداء لا تريد منك أن تعرف
أسرار وراء الجمعة السوداء هذه تجعلك متسوقًا أكثر ذكاءً.
23 تجار التجزئة الأسرار القذرة لا يريدون منك أن تعرف عن سايبر الاثنين
معرفة الحقيقة وراء سوبر السلطانية للتسوق عبر الإنترنت.
20 أسرار تجار التجزئة لا يريدون منك أن تعرف
كمستهلك أنت تمارس قوة أكثر مما تتخيل.
20 البنود يجب عليك شراء بعد الأعياد
وفر المال والوقت والعقل عن طريق التمسك بهذه العناصر حتى بعد عيد الميلاد.
30 فرحان تغريدات كل عامل البيع بالتجزئة يمكن أن تتصل
كلمتين: موسيقى عيد الميلاد
15 أشياء مروعة تجار التجزئة يعرفون بالفعل عنك
رقم خمسة: نعم ، إنهم يعرفون ما إذا كنت من محبي Apple.
23 تجار التجزئة طرق ذكية خداعك دائما
نعم ، إنهم يعرفون بالضبط كيفية جعلك تفريغ محفظتك.
