طالما كان هناك عمل ، كان هناك رئيس يبدو جهنمًا على جعل الحياة تعيسة.
وعلى الرغم من أننا نميل إلى الانزعاج ضد الرجل (أو المرأة) بشكل منعكس لمجرد أنه / هي ، عندما يصبح من الصعب عليك التعامل مع رئيسك بدلاً من القيام بعملك الفعلي ، فقد حان الوقت للقيام بشيء حيال ذلك.
هناك طرق لا حصر لها لتحديد المشرف "الصعب": متطلب للغاية ، متقلبة ، غير مدروس. تمامًا مثل طريقة عرض Potter Stewart على الاباحية ، فأنت تعرفها عند رؤيتها. "في أغلب الأحيان ، أسمع أنهم لا يفهمون ، يصرخون ، لا يحترمون ، ليسوا متواصلين ، كل ما يفعلونه هو التعليق سلبًا" ، كما يقول جان مون ، الطبيب النفسي في نيويورك. "هناك جانب التقليل من سلوكهم."
إذا كيف يمكنك قلب الأمور؟ أو هل فقط يستدير والحفاظ على المشي؟ السابق هو دائما خطوة أولى أفضل. وهنا بعض النصائح الخبراء.
1 الاسترخاء
تقول لين تايلور في Tame Your Terrible Office Tyrant: "كيف تبقى الهدوء على الرغم من أن رئيسك قد يستفزك هو أفضل خطوة يمكنك اتخاذها". "اقترب من الموقف بطريقة إيجابية ، ونزع سلاحهم بأسلوب هادئ ومحترف وعقلاني بدلاً من الانجراف في الهستيريا. إن الشعور بالتفاؤل والقدرة على التخلص من التوتر أمر معدي".
2 لا تأخذ ذلك شخصيا
سواء أكان رئيسك صراخًا صريحًا أو متهاونًا بمهارة ، فليس هناك ما يستوعبه أبدًا. يقول مون: "إذا لم تكن هناك ، فسيكون هناك شخص آخر في مكانك ، للحصول على سوء المعاملة". "إنه عرض عليك. إنه ليس عنك". هل هناك نقد بناء في ما يقوله مشرفك؟ خذ هذا ، ولكن افصل ما تحب عن الطريقة التي قالها بها.
3 دراسة رئيسه
حاول أن تفهم من أين يأتي مشرفك. ما الذي يجعله علامة؟ ما هي طموحاته؟ ما هي مخاوفه؟ فهم دوافعه السلبية ، ولكن لا تمتصها. سوف يساعدك التعاطف في التعامل مع الموقف وفصله عاطفياً. يقول مون: "الحقيقة هي أن رئيسك لن يتغير". "سيتعين عليك تغيير الطريقة التي تتعامل بها مع شخص صعب".
4 كن الحل القائم
إذا ارتكبت خطأً ، فامتلكه فورًا وأقول أنك ستصلحه - لا أعذار. إذا كان رئيسك يفقد هدوئه بشأن الأهداف الضائعة ، فأقر بإحباطه وقدم حلاً. "قول أشياء مثل" هذا يجب أن يجعلك مستاءً للغاية "أو" كيف يمكنني المساعدة في تراكم الأعمال؟ " يقول تايلور. "يمكن أن يصبح إلقاء اللوم على الرئيس عارًا اعتذاريًا إذا كنت تتعامل معه بشكل صحيح".
5 كن حازما ، ولكن ليس دفاعيا أو عدوانيا
يقول مون: "تحدث مع رئيسك باستمرار ، لكن استجب له - لا تتفاعل ". على سبيل المثال ، إذا قلل رئيسك من شأنك في أحد الاجتماعات ، اسحبهم جانبًا وقال "أقدر ذلك إذا كانت لديك مشكلة في عملي ، إذا كان بإمكاننا إعداد اجتماع والتحدث عنه وجهاً لوجه. ، حتى أتمكن من تحسين ". يتكلم بكل وضوح ، يقترح موني ، مستخدماً عبارات مثل "سأكون ممتنًا" ، "هل تفضل" و "أود".
6 وثيقة كل شيء
هل ينكر رئيسك أنك أرسلت له الاقتراح الذي عملت عليه حتى الساعة 3 صباحًا ، أو ما هو أسوأ ، متهماً إياك بفقدان حساب رئيسي لأنه لم يره أبدًا؟ أرسله بالبريد الإلكتروني الأصلي ، ثم اطبعه ، واحفظه. تدوين الملاحظات على أي محادثات حول أدائك ، وردودكم.
يعمل قسم الموارد البشرية في الشركة والإدارة - وليس أنت. إذا ذهبت إلى قسم الموارد البشرية مع تقديم شكاوى ، فسوف يعودون إلى رئيسك في العمل. حل القضايا واحد على واحد.
7 لا تذهب إلى الموارد البشرية
هل تتعرض للنقد بينما يُسمح لأخطاء زملائك في الانزلاق؟ هل رئيسك سلبي تجاهك 24-7 ، دون توقف للاحتفال عند الوفاء بموعد نهائي أو ربح الحساب؟ ربما يكونوا قد عبروا الخط من المطالبة إلى المسيئة ، والتي يمكن أن تؤثر بسرعة على صحتك الجسدية والعقلية. وفقًا لاستطلاع عام 2014 ، فإن 56٪ من المتسللين في أماكن العمل هم من المشرفين. يقول جاري نامي ، دكتوراه ، من معهد Workplace Bullying Institute: "الفرق بين رئيس صعب ومسيء أو مؤذي هو عندما تتعرض صحة الهدف للخطر". "لا أحد يستحق أمراض القلب والأوعية الدموية بسبب الراتب ، بغض النظر عن حجم الراتب."
8 تعرف متى تتعرض للتخويف
لقد حصلت على الوظيفة لأنك أحببتها. أنت الآن تقوم بالزحف إلى المنزل في عطلة نهاية الأسبوع والدخول إلى السرير. طبيبك يتحدث مضادات الاكتئاب وتثبيته على جبينك. يقول نامي: "لقد توليت الوظيفة لأنك تحب الوظيفة ، ولكن عندما بدأت تعاني من مشاكل صحية خطيرة متعلقة بالتوتر ، انسى الأمر - انتهى عملك". "عليك أن تضع رفاهيتك أولاً وتتقدم".
9 تعرف متى تقول متى
10 استخدم التجربة لصالحك
لكن من الناحية المثالية لن يتحقق ذلك ، ورئيسك هو مايكل سكوت أكثر من باتريك باتمان. فقط لا تفترض أن تبديل المكاتب سوف يحل مشاكلك إلى الأبد. يقول موني: "يمكنك القفز من وظيفة إلى أخرى ، لكن هذا النوع من الأشخاص سيعود مرة أخرى. لذا عزز استراتيجية للتعامل معهم". "بغض النظر عن مدى صعوبة المدرب ، يمكنك دائمًا استخدام الخبرة للتعلم عن نفسك."
